Contact Us

Se stai confrontando i casino non AAMS con la nostra classifica e ti serve un chiarimento su una recensione, un bonus o un dato che hai trovato sul sito, questa è la pagina giusta. Qui trovi come contattarci e cosa puoi aspettarti da noi.

Come raggiungerci

Puoi scriverci all'indirizzo [email protected] per segnalazioni, domande sulle recensioni o suggerimenti su operatori da valutare. Rispondiamo generalmente entro 48 ore lavorative. Non gestiamo conti di gioco, depositi o prelievi: per qualsiasi questione legata al tuo conto su un casinò specifico, il canale corretto resta l'assistenza clienti dell'operatore in questione, non il nostro sito.

Cosa possiamo aiutarti a chiarire

• Dubbi su come interpretiamo bonus, giri gratis o requisiti di scommessa in una recensione
• Segnalazioni di informazioni non aggiornate su licenze, metodi di pagamento o tempi di prelievo
• Domande sulla nostra metodologia di gioco responsabile o sui link agli strumenti di autoesclusione
• Richieste di chiarimento sui termini e condizioni di utilizzo del sito
• Segnalazioni di nuovi operatori non AAMS che riteniamo meritevoli di valutazione

Se invece cerchi informazioni su chi siamo e come lavoriamo, trovi maggiori dettagli nella pagina About Us.

Cosa non possiamo fare

Non possiamo sbloccare conti, autorizzare prelievi, modificare bonus attivi o intervenire in controversie tra te e un operatore: queste richieste vanno indirizzate direttamente al servizio clienti del casinò coinvolto o, se necessario, all'autorità di regolamentazione che ha rilasciato la licenza. Non offriamo inoltre consulenza finanziaria né garantiamo alcun risultato di gioco: il nostro ruolo è confrontare e recensire gli operatori sulla base di criteri pubblici e verificabili, non promettere vincite.

Prima di scriverci, un controllo utile

Molte domande frequenti trovano già risposta nelle nostre pagine dedicate. Se il tuo dubbio riguarda i limiti di età, l'autoesclusione o i sintomi di un gioco fuori controllo, la pagina Responsible Gambling raccoglie i riferimenti principali e i contatti dei servizi di supporto disponibili. Ricorda che il gioco con soldi veri è riservato ai maggiorenni (18+) e che, se giochi, dovrebbe restare un intrattenimento entro limiti di spesa e di tempo che ti sei fissato in anticipo.

Un ultimo passo, senza fretta

Che tu voglia segnalare un errore, proporre un operatore da recensire o semplicemente darci un riscontro sulla tua esperienza con uno dei siti che confrontiamo, il tuo contributo ci aiuta a mantenere le informazioni accurate e aggiornate. Scrivici quando vuoi: non c'è alcuna urgenza, e ogni messaggio viene letto con attenzione prima di ricevere una risposta.